다음 제품군을 구매하시면 꼭 읽어 주세요!

잉크젯 프린터 복합기 스캐너 팩시밀리

  • 유지보수 및 무상수리 관련

    • 보수 서비스를 우해서 필요한 보수용 성능 부품의 보유 기간은 제조 중단 후 4년간 (단, 팩스는 5년)입니다. 한편, 일부 기종에서는 폐사의 판단으로 서비스로써 동일기종 혹은 유사한 사양의 제품으로 본체 교환을 실시하는 경우가 있습니다. 그러한 경우, 교환 전의 기종에서 사용 중이신 소모품 이나 부속품을 사용하실 수 없는 경우나 사용 가능한 OS가 변경되는 경우가 있습니다.
    • 무상수리 보증 기간은, 구입해주신 날짜로부터 1년간 입니다. 소모품류(용지, 잉크탱크)는, 무상수리 보증 대상이 아닙니다.
    • 일부 프로모션 제품의 경우 기본 보증기간 이외에 추가로 1년간 보증기간을 연장해 드립니다. 단, 무상 보증 연장권이 제품측면에 부착되어야 하고, 당사 홈페이지에 제품등록이 되어야 합니다.
    • 무한잉크젯 G시리즈 :정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 고장인 경우 구입일로부터 1년 그리고 인쇄매수 15,000매 이내 출력 시 무상으로 수리하여 드립니다.
      (무상보증기간 만료는 구입일로부터 1년 초과 또는 15,000매 출력 중 먼저 도달하는 시점부터 적용됩니다.)

  • 인쇄 품질 및 잉크 사용 관련

    • 흑백 인쇄 혹은 컬러 인쇄만 사용할 경우에도, 모든 색의 잉크탱크 혹은 잉크 카트리지를 장착해야 합니다,잉크탱크 혹은 잉크 카트리지 중 하나라도 장착되어 있지 않은 상태에서는 에러가 발생되어, 인쇄 및 스캔 등 모든 기능을 사용할 수 없게 됩니다.
    • 검정만 있는 문서나 흑백인쇄를 지정한 경우라도, 인쇄하는 용지나 드라이버 소프트웨어의 설정에 의해, 컬러 잉크가 사용될 가능성이 있습니다, 잉크 중 하나라도 소진된 경우에는, 해당 잉크탱크 혹은 잉크 카트리지의 교환이 필요합니다.
    • 프린터의 성능을 유지하기 위해, 상황에 따라 자동적으로 클리닝을 실행하여, 소량의 잉크가 사용되게 됩니다. 또한, 최초로 프린터를 사용하실 때에도 사용 가능한 상태로 만들기 위해 전체색의 소량의 잉크가 사용되게 됩니다.
      클리닝 기능이란, 프린터의 성능을 유지하기 위해 노즐에서 잉크를 흡입하여 막히는 것을 방지하는 기능입니다.
    • 우수한 인쇄결과를 위해서는, 잉크는 개봉 후 6개월 이내에 소진해 주시기 바랍니다.
    • 비정품 잉크 카트리지(구멍을 뚫는 등의 방법으로 비정품 잉크를 재보충하거나, 무한잉크 장치를 사용하는 경우도 포함)의 사용에 기인하는 불량에 대해서는,보증기간 내라고 하더라도 유상처리 됩니다. 비정품 잉크 카트리지를 사용하실 경우에는 유의해 주시기 바랍니다.
    • CREATIVE PARK PREMIUM은 캐논 정품 잉크를 전 색 사용하고 있는 소비자 전용의 프리미엄 컨텐츠 서비스입니다.
    • 최적의 인쇄 품질을 유지하려면 CANON 정품 잉크탱크 및 잉크 카트리지를 사용할 것을 권장합니다. 리필(충전) 잉크는 권장하지 않습니다. 리필(충전) 잉크 사용시 잉크량에 대한 감지는 불가하며, 잉크 부족에러가 계속 발생할 수 있습니다. 이러한 상태에서는 잉크탱크 및 잉크 카트리지의 교체 시기를 올바르게 알릴 수 없습니다.
    • 최상의 인쇄 결과를 위해서는 CANON 순정 용지를 사용할 것을 권장합니다. 순정용지 이외에 서드파티 용지에서 인쇄할 경우 순정 용지에 비해 인쇄 품질에 문제가 발생 할 수 있습니다.
    • 양면 인쇄 시 잉크 번짐을 방지하기 위해 기본 인쇄 농도보다 흐리게 인쇄됩니다.
    • 용지 종류에 따라 형광펜이나 색연필로 인쇄된 영역을 칠하거나 물이나 땀이 인쇄된 영역에 묻으면 잉크가 번질 수 있습니다.
    • 경계면 없는 인쇄 중에 사용하는 용지의 종류에 따라 용지의 위쪽과 아래쪽의 인쇄 품질이 떨어지거나 얼룩이 생길 수 있습니다. 높이와 너비의 비례가 이미지 데이터와 차이가 있을 경우, 사용하는 용지의 크기에 따라 이미지의 일부분이 인쇄되지 않을 수 있습니다.
    • 경계면 없는 전체 페이지 인쇄에는 양면 인쇄를 사용할 수 없습니다.
    • 속도를 우선 순위로 설정하면 인쇄 품질이 저하될 수 있습니다. 시스템 환경에 따라 속도를 우선 순위로 조작 실행해도, 인쇄 속도는 눈에 뜨게 향상되지 않을 수 있습니다.
    • DVD/CD 출력 기능 사용 시 DVD/CD 기록면 위에 인쇄하지 마십시오. DVD/CD에 기록된 데이터를 읽을 수 없게 됩니다. 또한 고광택 및 방수 기능 제품(워터 SHIELD/PROOF) DVD/CD에 인쇄할 경우 인쇄 결과가 깨끗하지 않을 수 있습니다.
    • 비 정품 OS(WINDOWS XP, VISTA, 7 등) 및 어플리케이션 소프트웨어 (한글 2007, MS OFFICE 2003 등)을 사용하는 경우에 제품 작동 및 인쇄 결과에 문제가 발생될 수 있습니다.
    • HD MOVIE PRINT(동영상 출력)기능은 캐논 카메라로 촬영한 MOV포맷의 동영상으로만 편집이 가능하며, 컴퓨터에는 캐논 카메라 구입시 제공되는 S/W인 ZOOM BROWSER 6.5 이상 설치가 되어야 합니다.

  • 팩스 사용 관련

    • 팩스 부착형 프린터에서는 대행 수신과 예약 송신의 팩스 테이터는 내부 메모리에 보존됩니다. 전원 플러그를 뽑으면(날짜, 시각 정보도 리셋) 내부 메모리에 보존되어 있는 팩스 데이터는 모두 삭제됩니다. 전원 플러그를 뽑기 전에 필요한 팩스 데이터가 인쇄 완료 혹은 송신 완료된 것을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
    • 팩스 및 팩스 부착형 복합기의 경우 인터넷 전화선 사용시 송수신의 문제가 발생할 수 있습니다. 팩스 전용선 사용을 권장합니다.
대형 프린터 제품군에 개의 제품이 있습니다
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